Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 сентября 2026 года. Действует для сайта kranbalka65.ru и его зеркала кранбалка65.рф.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kranbalka65.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и согласны с описанным в ней порядком обработки данных. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте сайт.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы сообщаете сами. Открытая часть сайта не содержит форм регистрации и заказа. Если вы звоните нам или пишете в мессенджер, вы можете сообщить имя, номер телефона, адрес объекта и описание задачи. Эти сведения используются только для того, чтобы рассчитать стоимость и выполнить работу.

Закрытый рабочий раздел. По адресу kranbalka65.ru/uchet/ работает служебная система учёта рейсов, доступная только сотрудникам оператора по логину и паролю. В ней обрабатываются данные работников (имя, сведения о рейсах и начислениях) и контактные данные заказчиков, сообщённые при оформлении заказа: имя, номер телефона и адрес объекта. Эти сведения используются исключительно для выполнения и учёта заказов и оформления перевозочных документов, хранятся на сервере в Российской Федерации и третьим лицам не передаются.

Технические данные, которые собираются автоматически. При посещении сайта могут обрабатываться: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, языке, разрешении экрана, дате и времени посещения, адресе страницы-источника, а также действиях пользователя на сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расе, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обработка обращений и заявок, консультирование по услугам;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг, выставление счетов и оформление документов;
• сбор статистики посещаемости, оценка удобства сайта и качества его работы;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: с согласия субъекта персональных данных, для исполнения договора, стороной которого является субъект, а также для достижения законных интересов оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.

5. Файлы cookie и системы аналитики

Сам сайт файлы cookie не устанавливает. Cookie — небольшие текстовые файлы в вашем браузере — использует только сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, и только после вашего согласия (см. ниже).

Для анализа посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика, принадлежащий ООО «ЯНДЕКС» (счётчик № 111820081). Сервис собирает обезличенные данные о поведении посетителей и передаёт их оператору в виде сводных отчётов. Условия обработки данных Яндекс.Метрикой опубликованы на сайте сервиса.

В составе Яндекс.Метрики включена технология «Вебвизор». Она записывает обезличенные действия посетителя на странице — движения курсора, прокрутку и клики — чтобы оператор мог оценить, насколько сайт удобен. Записи не содержат данных, вводимых в поля, паролей и платёжных сведений и используются исключительно для улучшения работы сайта.

Аналитика подключается только после вашего согласия. При первом посещении внизу страницы появляется уведомление с кнопками «Принять» и «Отклонить». До нажатия «Принять» счётчик Яндекс.Метрики не загружается, её cookie не устанавливаются и в Яндекс ничего не передаётся. Ваш выбор сохраняется в браузере, поэтому уведомление больше не показывается. Адрес страницы, с которой вы пришли на сайт, и ссылка-источник до согласия хранятся только в вашем браузере (на время открытой вкладки) и никуда не отправляются — они нужны лишь для того, чтобы при согласии Метрика верно определила источник визита.

Отозвать согласие или, наоборот, дать его позже можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в нижней части главной страницы и этой страницы открывает уведомление заново.

Собственный счётчик посещаемости. Независимо от согласия сайт ведёт собственный подсчёт визитов на своём сервере. Он не использует cookie и не позволяет установить личность посетителя: IP-адрес обрезается (последняя часть заменяется нулём) и вместе со сведениями о браузере преобразуется в необратимый хеш, который меняется каждые сутки; кроме него сохраняются дата и время визита, адрес открытой страницы, домен сайта-источника и тип устройства (телефон, планшет, компьютер). Цель — знать реальное число посещений; правовое основание — законный интерес оператора (статистика работы сайта). Эти данные никому не передаются и не совмещаются с данными Яндекс.Метрики.

Кроме того, вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера или удалить уже сохранённые файлы. В этом случае отдельные разделы сайта могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев передачи обезличенных данных сервису веб-аналитики (Яндекс.Метрика) в объёме, необходимом для его работы, и только после вашего согласия.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Сроки и порядок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено законом.

Хранение и обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. В частности, ограничивается круг лиц, имеющих доступ к данным, и используется защищённое соединение при передаче данных по сайту.

9. Ваши права

Вы вправе получить информацию об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Чтобы воспользоваться этими правами, направьте запрос на адрес dimon_atorin@mail.ru, позвоните по номеру +7 (4242) 25-10-99 или напишите в мессенджер на номер +7 914 755-10-99. Запрос рассматривается в течение тридцати дней с момента получения.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу kranbalka65.ru/policy.html

11. Информация о ценах

Сведения об услугах и ценах, размещённые на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Точная стоимость работ определяется по согласованию сторон с учётом характеристик груза, расстояния и условий выполнения работ.